Politika Privatnosti

1. Uvod

Welzona (u daljem tekstu: „mi", „naša kompanija" ili „Welzona"), sa sjedištem na adresi Karakaj 87, 75400, Bosna i Hercegovina, predana je zaštiti vaših osobnih podataka. Ova Politika Privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i štitimo vaše osobne informacije kada posjećujete naš web sajt ili naručujete naše proizvode.

Koristite li naš web sajt, pristajete na uvjete opisane u ovom dokumentu. Molimo vas da ga pažljivo pročitate.

2. Koje Podatke Prikupljamo

Ovisno o načinu interakcije s našim web sajtom, možemo prikupljati sljedeće kategorije podataka:

• Identifikacijski podaci: ime i prezime, e-mail adresa, broj telefona
• Podaci o dostavi: adresa dostave, grad, poštanski broj
• Tehnički podaci: IP adresa, vrsta pretraživača, operativni sistem, stranice koje ste posjetili, datum i vrijeme pristupa
• Podaci o narudžbi: informacije o naručenim proizvodima i transakcijama
• Podaci o kolačićima: informacije prikupljene putem kolačića i sličnih tehnologija (više u Politici Kolačića)

3. Svrha i Pravna Osnova Obrade

Vaše osobne podatke obrađujemo za sljedeće svrhe i na temelju navedenih pravnih osnova:

• Obrada narudžbi: izvršenje ugovora — potvrda narudžbe, organizacija dostave, komunikacija s vama
• Korisnička podrška: legitimni interes — odgovaranje na vaše upite i rješavanje problema
• Pravne obveze: poštivanje zakonskih zahtjeva — čuvanje dokumentacije u skladu s važećim propisima
• Poboljšanje usluge: legitimni interes — analiza korištenja web sajta u anonimnom obliku

4. Kako Koristimo Vaše Podatke

Vaše podatke koristimo isključivo za svrhe za koje su prikupljeni. Ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti dijelimo vaše osobne podatke s trećim stranama radi marketinga bez vašeg izričitog pristanka. Podaci se mogu dijeliti isključivo s:

• Dostavnim servisima (radi isporuke vaše narudžbe)
• IT pružatelji usluga (hosting, e-mail) koji su ugovoreni kao obrađivači podataka
• Nadležnim tijelima, isključivo ako to zahtijeva zakon

5. Čuvanje i Sigurnost Podataka

Vaše osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni, ili onoliko dugo koliko zahtijevaju primjenjivi zakoni. Poduzimamo tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe, uključujući šifriranje, kontrolu pristupa i redovne sigurnosne provjere.

6. Vaša Prava

U skladu s primjenjivim propisima o zaštiti podataka, imate pravo na:

• Pristup vašim osobnim podacima koje čuvamo
• Ispravku netočnih ili nepotpunih podataka
• Brisanje podataka u određenim okolnostima
• Ograničenje obrade u određenim slučajevima
• Prinosivost podataka (gdje je primjenjivo)
• Prigovor na obradu podataka temeljenu na legitimnom interesu
• Povlačenje pristanka (gdje je obrada temeljena na pristanku)

Za ostvarivanje ovih prava obratite nam se na: info@welzona.shop

7. Kolačići

Naš web sajt koristi kolačiće. Detaljne informacije o tome koje kolačiće koristimo i kako ih možete kontrolirati dostupne su u našoj Politici Kolačića.

8. Dijeljenje s Trećim Stranama Izvan BiH

U slučaju da se podaci prenose izvan Bosne i Hercegovine, osiguravamo da takav prijenos bude zaštićen odgovarajućim zaštitnim mjerama u skladu s primjenjivim zakonodavstvom.

9. Promjene Politike Privatnosti

Zadržavamo pravo da ažuriramo ovu Politiku Privatnosti s vremena na vrijeme. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici s ažuriranim datumom. Preporučujemo da redovito pregledavate ovaj dokument.

10. Kontakt

Za sva pitanja ili zahtjeve u vezi s privatnošću podataka, molimo vas da se obratite:

• Kompanija: Welzona
• Adresa: Karakaj 87, 75400, Bosna i Hercegovina
• E-mail: info@welzona.shop
• Telefon: +387 33 761 166